お客さまから寄せられるよくある質問と回答です。
交通についてのご質問
- 最寄りの駅はどこですか？
- JR瀬田駅です。
- 「JR瀬田駅」からホテルまでどれくらいかかりますか？
- 徒歩１分です。
- 駐車場はありますか？
- 15台分ございます。ご一泊￥８００。予約制になります。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- チェックインは、15時からです。
- チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？
- はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。
ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。 - チェックインは、何時までですか？
- 24時間ご対応いたします。AM1:30～AM5:00まではホテル裏口のみ開いております。
- 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
- お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
- チェックアウトは、何時ですか？
- チェックアウトは、10時です。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
- １室１時間につき、正規料金の10％で承れます。
但し、最大14:00までとなります。 - 先に荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
- はい。ただし着払い・代金引換のご対応は致しかねます。
- ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
- はい。伝票・資材等はフロントにてご用意しております。
- インターネット接続は出来ますか？
- はい。有線になりますがご用意しております。LANケーブルはお部屋にご用意しております。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
- 現金もしくはクレジットカードがご利用いただけます。
- 禁煙ルームが希望なのですが？
- ご予約時にお申し付け下さいませ。禁煙室のご希望に添えない事がございましても、消臭にて対応致します。
- チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？
- はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。
- 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
- はい。大人１名様につき１名様まで無料でご利用いただけます。
- 子供の朝食料金はいくらですか？
- 添い寝のお子様も無料です。
その他のご質問
- コンビニは、近くにありますか？
- 徒歩一分圏内にセブンイレブンとローソンがございます。
- 銀行は、近くにありますか？
- ホテルの隣に滋賀銀行がございます。
- タクシーの予約は、可能ですか？
- 承ります。フロントにお申し付け下さい。
- 薬局は近くにありますか？
- スギ薬局がございます。（徒歩３分）
- 無線LANは利用できますか？
- １階ロビーにてご利用頂けます。
《所在地》
チェックイン 15：00
チェックアウト 10：00
チェックアウト 10：00
